<1> C wie Costumer-Relationship

Call Center Agent

Telefonagent der mit Geschäftskunden telefoniert.
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Call Center

Telefon Beratungszentrum.
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Call to Action

Handlungsaufforderung des Marketings.
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Capping

Zielgruppenorientierte Werbung.
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CIC

Für Kunden eingerichtete Kommunikationsstelle.
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Cloaking

Suchmaschinenoptimierung.
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Closed Loop

Beziehungsmarketing mit operativem Gespräch.
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CMS

Software Programm zur Inhaltsbearbeitung.
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Community

Zusammenschluss von Menschen mit ähnlichen Interessen.
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Confirmed opt

Entscheidungen treffen.
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Conversion

Effektivitätsmessung einer Website.
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Cookie

Eintrag in eine Datenbank.
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Corporate Blog

Weblog eines Unternehmens.
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Corporate Culture

Unternehmenskultur zur Steuerung der Außenwirkung.
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Corporate Design

Unternehmensidentität und Erscheinungsbild einer Firma.
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Cost per Click

Anklickvergütung der pro abgegebenen Klick verrechnet wird.
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Cost per Order

Erfolgsmessung einer Vertriebsaktion.
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Crawler

Durchsucheng des Webs durch Crawler.
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CRM

Kundenbeziehungsmanagement optimieren und neue Potentiale entdecken.
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Cross Selling

Querverkauf von Produkten.
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Crowdsourcing

Arbeitsweitergabe an Freizeitarbeiter.
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CSCW

Gruppenarbeit zur Lösung interdisziplinärer Aufgaben.
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CSS

Stufenförmige Gestaltungsvorlage.
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CSV

Speicherung strukturierter Dateien.
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CTR

Marketingkennzahl zur Zählung des Klickverhaltens
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