C wie Costumer-Relationship
Call Center Agent
Telefonagent der mit Geschäftskunden telefoniert.
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Call Center
Telefon Beratungszentrum.
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Call to Action
Handlungsaufforderung des Marketings.
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Capping
Zielgruppenorientierte Werbung.
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CIC
Für Kunden eingerichtete Kommunikationsstelle.
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Cloaking
Suchmaschinenoptimierung.
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Closed Loop
Beziehungsmarketing mit operativem Gespräch.
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CMS
Software Programm zur Inhaltsbearbeitung.
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Community
Zusammenschluss von Menschen mit ähnlichen Interessen.
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Confirmed opt
Entscheidungen treffen.
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Conversion
Effektivitätsmessung einer Website.
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Cookie
Eintrag in eine Datenbank.
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Corporate Blog
Weblog eines Unternehmens.
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Corporate Culture
Unternehmenskultur zur Steuerung der Außenwirkung.
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Corporate Design
Unternehmensidentität und Erscheinungsbild einer Firma.
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Cost per Click
Anklickvergütung der pro abgegebenen Klick verrechnet wird.
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Cost per Order
Erfolgsmessung einer Vertriebsaktion.
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Crawler
Durchsucheng des Webs durch Crawler.
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CRM
Kundenbeziehungsmanagement optimieren und neue Potentiale entdecken.
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Cross Selling
Querverkauf von Produkten.
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Crowdsourcing
Arbeitsweitergabe an Freizeitarbeiter.
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CSCW
Gruppenarbeit zur Lösung interdisziplinärer Aufgaben.
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CSS
Stufenförmige Gestaltungsvorlage.
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CSV
Speicherung strukturierter Dateien.
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CTR
Marketingkennzahl zur Zählung des Klickverhaltens
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Customer Acquisition Costs (CAC)
Kosten, die bei der Kundenakquise entstehen
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Customer Lifetime Value
Deckungsbeitrag, den ein Kunde während seines gesamten „Kundenlebens“ realisiert
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