Professionelle Außendienstterminierung:

So kommen Sie zu neuen Kunden.

„Unsere Leistungen erhöhen die aktiven Verkaufszeiten Ihrer Außendienstmitarbeiter. Wir generieren und planen ihre Termine und ermöglichen so eine deutliche Umsatzsteigerung mit potenziellen Interessenten, Stammkunden und wiedergewonnenen Kunden."

Ihre Mitarbeiter im Außendienst verbringen etliche Stunden die Woche mit der Qualifizierung von Adressen und der Terminierung von Interessenten oder Bestandskunden? Die zeitintensiven Pflichtaufgaben verhindern eine effektive Arbeitsweise und verschlingen wertvolle Zeit, die Ihren Vertriebsmitarbeitern beim Kunden und damit bei ihrer Kernaufgabe fehlt?

Wir koordinieren die Termine Ihrer Mitarbeiter, entwerfen sinnvolle und effektive Routen für sie und sorgen damit für mehr Kernarbeitszeit bei Ihrer Verkaufstruppe. Mit uns bündeln Sie Ihre Vertriebsressourcen, denn wir finden Kunden mit realem Interesse an Ihren Leistungen und Produkten. Unsere erfahrenen Vertriebsmitarbeiter finden Entscheidungsträger, nehmen Kontakt auf und vereinbaren qualifizierte Termine für Sie. Geschulte Spezialisten stellen die Qualität eines Kunden anhand eines Bewertungssystems fest, das zusammen mit Ihrem Unternehmen erarbeitet wurde und sind alle Kriterien für eine erfolgreiche Leadgenerierung erfüllt, geben wir die verkaufsrelevanten Daten für weitere Maßnahmen an Ihr Unternehmen weiter oder vereinbaren einen Termin für einen Ihrer Außendienstmitarbeiter.

Außendienstterminierung; Flexibles und effektives Lead Management

Wir stellen Ihnen unsere Erfahrung zur Erstellung langfristiger Outsourcing-Strategien zur Verfügung und bieten auch eine projektbezogene Zusammenarbeit an. Unsere Kernaufgabe sehen wir in der nachhaltigen Leadgenerierung, der Kundenbindung und der Kundenrückgewinnung. Unsere Mitarbeiter engagieren sich exklusiv für Ihr Unternehmen und ergänzen damit Ihre Vertriebsabteilung bei der Vermarktung komplexer Produkte oder Dienstleistungen.

Der telefonische Erstkontakt, das gezielte Nachfassen bei Interessenten und die Versendung von Informationen sind zeitintensive Aufgaben, deren Übernahme durch uns wertvolle Ressourcen bei Ihren Außendienstmitarbeitern freilegt. Wir begleiten Sie durch die gesamte Laufzeit einer Kampagne und wir stellen Ihnen einen festen Ansprechpartner an die Seite, der jederzeit für Fragen oder Problemlösungen zur Verfügung steht. Unsere flexible Arbeitsweise lässt sich zeitnah an neue Gegebenheiten anpassen und damit erzielen wir effektiv die größtmöglichen Erfolge, da jede Strategie kurzfristig verändert werden kann.

Professionelle Außendienstterminierung:

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Transparenz ist die Basis bei der Außendienstterminierung

Sie erhalten jederzeit Zugang zu unserem System und können so unsere Aktivitäten und Ergebnisse einsehen. Damit wird Ihr Unternehmen in einen konstanten Informationsfluss eingebunden und Sie bleiben stets mit am Ball und sind tagesaktuell informiert über alle kundenrelevanten Geschäftsprozesse. Neu gewonnene Adressen, Daten und Termine lassen sich mit wenigen Klicks von Smartphone oder Tablet aus mit verfolgen und dank übersichtlicher Darstellung erleichtern wir Ihnen die Planung von Marketingmaßnahmen oder die Erstellung von detaillierten Reports für die exakte Formulierung von Handlungsempfehlungen.

Professionelle und seriöse Kommunikation

Nachdem der Aufbau einer Datenbank und die Zielgruppenerfassung abgeschlossen wurden, folgt die Adressgenerierung. Mit einer Potenzialanalyse und der Feststellung des Bedarfs bereiten wir die Kundengewinnung vor. Unsere Vertriebsmitarbeiter gehen bei jedem einzelnen Telefonat professionell und seriös vor. Sie reagieren situationsbedingt, bleiben unaufdringlich und agieren sensibel. Passend zur jeweiligen Entscheidungsebene agieren und reagieren sie auf die Vorstellungen ihres Gesprächspartners und vermitteln mit geeigneten Werbematerialien den Mehrwert Ihrer Leistungen und Produkte und die damit verbundenen Möglichkeiten.

Außendienstterminierung: Das Ziel im Erstgespräch ist erreicht, wenn ein Interessent sich für ein bestimmtes Produkt oder eine Leistung interessiert. Am Telefon lässt sich der Bedarf gut einschätzen und dank unserer seriösen Ansprache können wir ermitteln, ob und wann die Angebote relevant werden. Signalisiert der Gesprächspartner ein weiterreichendes Interesse, versenden wir individualisierte Infomaterialien und Vertriebsunterlagen. Gleichzeitig vereinbaren unsere Mitarbeiter einen weiteren Telefontermin zum Nachfassen. Bei diesem zweiten Gespräch mit dem potenziellen Kunden werden erste Fragen geklärt und wir vereinbaren einen qualifizierten Termin für Ihren Außendienstmitarbeiter.

Ein personalisierter Dialogaufbau und der direkte Kontakt zum Kunden lassen die Chancen auf eine nachhaltige Bindung von Interessenten an Ihr Unternehmen um ein Vielfaches wachsen. Aus vorqualifizierten Leads entstehen deutlich mehr Kundenkontakte, mit denen Sie den Umsatz Ihres Unternehmens steigern können. Sozusagen als Nebenprodukt unserer Arbeit erhalten Sie Marktdaten und Kundeninformationen, die bei der Planung von Marketingmaßnahmen wertvolle Rahmenbedingungen liefern. Gleichzeitig verfügen die Mitarbeiter Ihrer Vertriebsabteilung über mehr Zeit mit dem Kunden vor Ort und daraus ergeben sich neue, lukrative Möglichkeiten.

Professionelle Außendienstterminierung:

 

Ihre Vorteile im Überblick beim Thema Außendienstterminierung

  • Entlastung und Ergänzung des Außendienstes in administrativen Aufgaben und bei der Kaltakquise
  • Kundentermine, die nach individuellen Kriterien vorbereitet wurden
  • Mehr qualifizierte Termine und damit mehr Chancen auf Umsatzsteigerung
  • Professionelle Terminierung zur Generierung vom mehr qualifizierten Terminen
  • Individuelle Routenplanung und damit eine höhere Auslastung Ihrer Außendienstler
  • Koordination und Steuerung der Außendienstaktivitäten aus einer Hand
  • Zugriff auf Echtzeitstatistiken und personalisierte Reports

Unsere Unterstützung im Überblick

  • Wir beraten und planen zusammen mit Ihnen die Leadgenerierungsmaßnahmen
  • Wir definieren Ihre Zielgruppe und beschaffen relevante Adressen und Kontakte
  • Wir identifizieren für Sie die gewerblichen Besucher Ihrer Webseiten
  • Wir finden und qualifizieren Ansprechpartner auf den Entscheidungsebenen
  • Wir ermitteln Bedarf und Potenzial möglicher Partner und Kunden
  • Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von langfristigen Telemarketingstrategien
  • Wir entwickeln zusammen mit Ihnen Email-Automationsstrategien
  • Wir terminieren effizient Ihre Außendienstmitarbeiter und planen optimale Routen für sie

Die erhöhte Produktivität in Ihrem Haus ist unser Pluspunkt

„Wir bereiten Ihre Kundendaten systematisch auf und organisieren mit professioneller Kommunikation qualifizierte Termine. Gleichzeitig erhalten Ihre Außendienstmitarbeiter durch uns eine optimale und effiziente Routenplanung für ihren täglichen Einsatz.“

Hier finden Sie aktuelle Informationen zu unserer Branchen-Expertise und unseren Referenzen

Für weitere Informationen zum Thema „Außendienstterminierung“ stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter: Telefon +49 7351 1897 10