B2B Telemarketing für die Investitionsgüterbranche

B2B Telemarketing schafft neue Chancen, wenn die Märkte enger und die Margen kleiner werden.

Beziehungsmarketing ist nicht alles. Aber ohne Beziehungsmarketing ist alles nichts, so könnte man den Stellenwert von CRM wohl am treffendsten formulieren. Gerade im B2B-Bereich sind Nachhaltigkeit, langfristiger Beziehungsaufbau und echte Win-Wins gefragt.

Professionelle Methoden der Kundenbindung verschaffen Handlungsspielräume

CRM erweitert die Möglichkeiten der Differenzierung ganz erheblich, in dem sie Handlungsspielräume verschafft. Denn: In weitgehend gesättigten Märkten sind Beziehungspräferenzen das einzige Mittel, das wirkungsvoll gegen Austauschbarkeit und Gleichgültigkeit eingesetzt werden kann.

Stammkunden binden, Neukunden gewinnen!

Die Erzielung von Renditen wird zunehmend schwieriger: Der Wettbewerb wird schärfer, die Märkte enger, der Kunde anspruchsvoller. Der Stammkunde wird in einer solchen Situation wieder interessant – zumal sich die Erkenntnis durchsetzt, dass die Gewinnung eines Neukunden fünfmal mehr Zeit und Geld kostet als die Pflege einer bestehenden Beziehung. Doch die reine Pflege bestehender Kontakte kann nicht die Antwort in Märkten mit sinkenden Margen sein. Wer nicht in die Neukundenakquise investiert, riskiert nicht nur den Stillstand, sondern einen Rückschritt, denn eine natürliche Fluktuation lässt sich nicht vermeiden. Auch hoch professionelles CRM kann nicht verhindern, dass Kunden fusionieren, ihr Leistungsspektrum verändern oder ihre Geschäftsaktivitäten einstellen.

B2B Telemarketing für die Investitionsgüterbranche


B2B Telemarketing mit Saupe Telemarketing – Ihre Vorteile:

  • Erhöhung der Kontaktzahlen
  • Eindeutige Marktsignale
  • Erhöhung der Markenbekanntheit
  • Steigerung der ungestützten Bekanntheit
  • Verbesserung der Chancen für den Vertrieb

B2B Leistungen von Saupe Telemarketing sind u.a.

  • Terminierung von Vertrieb und Außendienst
  • Leadgenerierung und -optimierung
  • Neukundenkontakte
  • Kundenbindung
  • Befragungen
  • Nachfassaktionen

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