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Aktuelles zur Call Center Marketing-Kommunikation B2B

Vom Standard zur individuellen Lösung: Die Historie der Mass Customization.

erstellt von Michael Saupe am: 28.07.2011 09:17

Einerseits wollen Kunden individualisierte Produkte und eine persönliche Ansprache. Mitunter beteiligen sie sich sogar schon an der Produktentwicklung. Noch vor 100 Jahren konnten wir uns aber gar nicht aussuchen, was wir wollen. Die Individualisierung der Produkte im historischen Überblick.

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