Aktuelles zur Call Center Marketing-Kommunikation B2B

Warum in die Ferne schweifen? Immer mehr Callcenter Betreiber erkennen, dass das Gute nahe liegt und holen ihre Betriebe wieder zurück nach Deutschland, wie der Call Center Verband Deutschland CCV vor kurzem festgestellt hat. Wir von Saupe Telemarketing haben unseren Firmensitz seit 25 Jahren im schwäbischen Landkreis Biberach und nie darüber nachgedacht, unsere Callcenter in Billiglohnländer wie Polen oder die Türkei auszulagern. Zwar gibt es dort jede Menge preiswerter Arbeitskräfte, die perfekt Deutsch sprechen. Aber perfekte Sprachkenntnisse allein machen noch keinen qualifizierten Callcenter Agent aus. Fachwissen und vor allem der entsprechende kommunikative und kulturelle Hintergrund sind ebenso erforderlich. Deshalb bleiben wir unserem Erfolgskonzept ’Telemarketing made in Germany’ treu, das auf Langfristigkeit angelegt ist und für die anspruchsvollen deutschen Kunden dauerhaft gleichbleibende Qualität garantiert

Jedes Know-how und immer Gewusst wie: Die Experten bringen einen höhere Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in Ihren Zielmärkten.

Wer heute als Unternehmer immer noch glaubt, in Sachen Dialogmarketing nicht tätig sein zu müssen, der hat mit Sicherheit schon von vornherein verloren. Doch das ist die absolute Minderheit. Denn zwischen Flensburg und Garmisch (und weit über die manchmal recht engen bundesdeutschen Grenzen hinaus) hat es sich in Entscheiderkreisen längst herumgesprochen, dass sich die eigenen Produkte und Dienstleitungen nicht ohne entsprechende, passgenaue Kommunikationsmaßnahmen vermarkten lassen. Wobei gilt: Umso schwieriger das Produkt ist, desto intensiver – und vor allem zielgenauer – muss die Kommunikation wirken. Neue Kunden (auch Key-Accounts) zu gewinnen und Stammkunden zu halten, indem diese in ihrem Kaufentscheidungsprozess dauerhaft reaktiviert werden, ist eine vordringliche Aufgabe jedes unternehmerischen Marketings. Ständig einsatzbereit, sozusagen Gewehr bei Fuß steht hierfür eine Form des Vertriebsmarketings, die praktisch dafür geschaffen ist: das B2B Telemarketing. Genau so, wie es der Fachdienstleister Saupe Telemarketing aus dem schwäbischen Mittelbiberach seit Jahrzehnten erfolgreich für seine Kunden praktiziert.