Aktuelles zur Call Center Marketing-Kommunikation B2B

Wer Budget, Entscheider, Bedarf und Zeitrahmen für die Kaufabsichten seiner Kunden kennt, kann gezielt verkaufen

Die zentrale Frage für Vertriebsmitarbeiter lautet: Welche Kontakte zu potentiellen Kunden sind wirklich heiß? Denn Zeit ist Geld und wer hält sich schon gerne damit auf, Kundengespräche zu führen, obwohl im Moment beim Gegenüber gar kein Kaufinteresse besteht. IBM hat daher die BANT Methode entwickelt, die Aufschluss darüber gibt, bei welchen Leads es sich lohnt, am Ball zu bleiben. Budget, Authority, Need und Time lauten die vier Schlüsselbegriffe, die hinter der Abkürzung stehen.

Marktforschung zur Produktoptimierung soll Potenzial für die Steigerung der Spielerzahlen bei Skyrama ermitteln. Saupe Telemarketing übernimmt diese Aufgabe als kompetenter Partner.

Leeds kennen viele aus dem Fußball – vom englischen Fußballklub Leeds United. Die Leads, um die es im Marketing geht, haben damit freilich rein gar nichts zu tun.

Im Juli 2009 begannen die Arbeiten am Neubau für das Telemarketing Team. Damit nun alle „Mädels“ unter einem Dach zusammenarbeiten können, plante Michael Saupe zusammen mit Prof. Theilig den Neubau.