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Aktuelles zur Call Center Marketing-Kommunikation B2B

Lead Nurturing I: Erst der permanente Dialog mit dem Kunden kann eine stabile Anbieter-Kunden-Beziehung schaffen

erstellt von Michael Saupe am: 26.09.2011 06:28

LeadnuturingNeukunden-Gewinnung ist das A und O eines erfolgreichen Unternehmens. Dabei bedient man sich im Marketing aller erdenklichen Optionen: Messebesuche werden geplant und durchgeführt, suchmaschinenoptimierte SEO-Auftritte geschaltet, Adressdateien teuer eingekauft. Dennoch erwischt man die meisten Leads damit zum falschen Zeitpunkt. Denn sie sind zwar grundsätzlich interessiert, aber jetzt – im Augenblick – noch nicht kaufbereit. Der Kontakt zu ihnen droht irgendwann wieder verloren zu gehen, oder man hält eine weitere „Bearbeitung“ des Interessenten für sinnlos.

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