Aktuelles zur Call Center Marketing-Kommunikation B2B

Eine Branche betreibt Imagepflege – neben Call Center Ausrüstungen, Hard- und Softwarelösungen und Dienstleistungsangeboten rückt die Fachmesse den Faktor Mensch in den Blickpunkt

Eigentlich sollte es sich längst herumgesprochen haben: Zufriedene Mitarbeiter, die unter bestmöglichen Bedingungen ihrer Arbeit nachgehen, sind leistungsbereiter und leistungsfähiger. Während die kleinen, feinen Telemarketing Agenturen diese Erkenntnisse schon immer berücksichtigt haben, gibt es offenbar in manchen Bereichen der Branche noch Nachholbedarf. Die Fachmesse Call Center World in Berlin, in erster Linie ein Hotspot für Inbound-Giganten, greift mit ihrem Messe-Special „Der Mensch im Call Center“ verschiedene Aspekte dieses Themas auf.

Marktforschung zur Produktoptimierung soll Potenzial für die Steigerung der Spielerzahlen bei Skyrama ermitteln. Saupe Telemarketing übernimmt diese Aufgabe als kompetenter Partner.